Principales activités
Gestion de la caisse :
- Assurer l'ouverture et la clôture de sa caisse
- Enregistrer les ventes, les acomptes et les émissions d'avoirs
- Assurer le comptage et le suivi du fonds de caisse en espèces
- Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère
- Assurer le suivi des flux spéciaux (remises, régules, expéditions)
- Prendre part aux encaissements mobiles
Garant de l'éthique du magasin
- Connaitre et faire appliquer les règles fiscales en vigueur (limites encaissements espèces)
- Connaître et appliquer les procédures d'encaissement définies par le groupe
Service client
- Guider, conseiller et orienter la clientèle
- Assurer une expérience client optimale dans la continuité de la cérémonie de vente
- S'adapter aux attentes de chaque client afin d'offrir une expérience personnalisée
Participation à la vie de l'équipe :
- Communiquer son enthousiasme à son entourage
- Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l'équipe
- Être solidaire de ses pairs en difficulté
- Être partie prenante dans les projets du service
- Suivre les évolutions technologiques des outils
- Faire vivre une dynamique positive d'amélioration continue
- Être le relais des vendeurs pour toutes les questions d'encaissement
Profil du candidat
- Vous êtes diplômé d'un Bac +2 et vous avez une expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous êtes reconnu pour votre qualité d'élocution
- Vous êtes dynamique et enthousiaste.
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel.
- Vous avez le sens du service. Vous êtes disponible et rigoureux.
- Vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes polyvalent.
- Vous avez des connaissances comptables et vous êtes à l'aise avec les chiffres.
- Vous maîtrisez les outils informatiques.
- Vous maîtrisez l'anglais couramment.