L'OPAC de l'Oise, créé en 1920, est un acteur majeur du logement social : Gestionnaire attentif d'un parc de plus de 32 000 logements sur 5 départements, nous menons une politique active de construction neuve (300 logements par an en moyenne) et d'entretien de notre patrimoine. Initiateur d'actions d'accompagnements sur les territoires où il est implanté, acteur quotidien du développement durable dans sa politique de construction, rénovation, porteur de projets visant l'insertion locale, il construit et gère des logements individuels et collectifs en location ou en accession, des résidences pour personnes âgées, des foyers (labellisé Habitat Sénior), il est aussi aménageur aux cotés des communes et partenaire de leur développement. Rejoignez les 650 collaborateurs de l'OPAC de l'Oise dont 2/3 sont en contact avec nos locataires.
Rattaché(e) à la responsable de l'unité, vous assurez le suivi social préventif et curatif des locataires sur l'ensemble des thématiques sociales (impayé de loyer, logement mal occupé, adaptation du logement) durant toute la vie du bail, en lien avec les partenaires sociaux.
Vous avez pour principales missions :
- Réaliser des enquêtes sociales avant attribution de logement afin de déterminer le produit le plus adapté à leur situation familiale.
- Accompagner le locataire dans l'adaptation de son logement ou dans un relogement accessible et adapté (personnes à mobilité réduite, personnes âgées)
- Réaliser des enquêtes sociales et des suivis sociaux (mails, téléphone, visites à domicile)
- Analyser la situation socio-économique de la famille afin d'orienter au mieux le ménage dans ses difficultés financières et réaliser un diagnostic de l'origine de l'impayé afin de proposer les orientations adéquates.
- Constituer les demandes d'aides financières (FSL, Action logement, CAF, caisse de retraites).
- Mettre en place des plans d'apurement et effectuer le suivi de ces plans.
- Représenter l'organisme en instance territoriale logement ou autre instance.
- Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e) à vous déplacer en agence et au domicile du locataire.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / +3 (BTS Economie Sociale et Familiale, DE CESF) et/ou disposez d'une expérience similaire dans le social ou le logement social.
Compétences et qualités requises :
- Qualités relationnelles et d'écoute.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Discernement
- Méthode et rigueur.
- Autonomie.
- Esprit d'équipe.
- Disponibilité
Permis de conduire exigé afin d'assurer les déplacements professionnels sur tout le patrimoine de l'OPAC de l'Oise.
Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / +3 (BTS Economie Sociale et Familiale, DE CESF) et/ou disposez d'une expérience similaire dans le social ou le logement social.
Compétences et qualités requises :
- Qualités relationnelles et d'écoute.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Discernement
- Méthode et rigueur.
- Autonomie.
- Esprit d'équipe.
- Disponibilité
Permis de conduire exigé afin d'assurer les déplacements professionnels sur tout le patrimoine de l'OPAC de l'Oise.
Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.