Agent d’accueil aérogare H/F

Les missions du poste

PROCH'EMPLOI Beauvais recherche des Agents d’accueil aérogare, en charge d’assister les passagers et de gérer les flux de passagers.

L’assistance aux passagers :

• Accueillir, orienter et assister les passagers lors de leur parcours dans les terminaux et lors de leur présentation aux postes de contrôle (inspection filtrage, immigration, …).
• Renseigner les passagers sur les conditions de voyage des compagnies aériennes et les informer sur les temps d’attente estimés lors du passage aux points de contrôle.
• Informer les passagers des éventuels aléas (retard, annulation, …) et leur communiquer des conseils.

La gestion des flux :

• Coordonner le flux des passagers avec les services compétents et diriger les passagers vers les files d’attente adéquates.
• Prévenir les éventuelles congestions ou ralentissements dans les aérogares et dans les autres zones de l’aéroport.